기타 곤란한 경우
【Pokémon HOME】스마트폰 버전 「Pokémon HOME」에서 닌텐도 어카운트와 연동하려고 하면 「이미 다른 Pokémon HOME과 연동 중인 어카운트입니다」라고 표시되서 연동할 수 없습니다.
해당 에러는 이미 Nintendo Switch 버전 「Pokémon HOME」을 이용 중인 닌텐도 어카운트를 스마트폰 버전 「Pokémon HOME」 이용 개시 후에 연동하려 할 때 발생하는 에러입니다.
이미 Nintendo Switch 버전 「Pokémon HOME」을 이용 중인 닌텐도 어카운트를 스마트폰 버전 「Pokémon HOME」에 연동하려면, 스마트폰 버전 「Pokémon HOME」을 처음 시작할 때 표시되는 화면에서 연동해야 합니다.
해당 에러가 표시되는 경우, 이용 중인 스마트폰 버전 「Pokémon HOME」 앱을 언인스톨*한 다음, 다시 앱을 인스톨하고 처음부터 시작해 주십시오.
처음부터 시작했을 때 표시되는 「닌텐도 어카운트 연동」 화면에서 「연동한다」를 누르고 Nintendo Switch 버전에서 연동 중인 닌텐도 어카운트와 연동하면, 정상적으로 연동할 수 있습니다.**
*닌텐도 어카운트와 연동하기 전에 「Pokémon HOME」 앱을 언인스톨한 경우, 앱에서 보관 중인 포켓몬 등의 정보는 사라지게 되므로 사전 양해 부탁드립니다.
**위 내용대로 진행하였음에도 정상적으로 연동되지 않는 경우, 아래에서 전체적인 이상 현상이 발생 중이지 않은지 확인해 주십시오.
FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오
1:1 문의하기
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