과금이 반영되어 있지 않습니다.

수정일 2024년 10월 28일

「포켓몬 카드 게임 Pocket」 앱과 단말기를 재기동을 시도해 주십시오.

※재기동 시에는 전파 상태가 좋은 장소에서 시도해 주십시오.

위 방법으로 개선되지 않을 경우, 아래 내용을 시도해 주십시오.

1. 구입 처리 완료

홈 화면(화면 최하단의 가장 왼쪽 버튼) > 숍/교환소 > 포켓골드를 구입 > 화면 우측 상단의 i 버튼 > 구입 처리 완료

2. 스토어에서 구입이 완료되었는지 확인

「구입 처리 완료」를 진행해도 반영되지 않으면 정상적으로 구입이 진행되지 않았을 가능성이 있습니다.

「App Store」 혹은 「Google Play」에서 구입 이력을 확인해 주십시오.

구입이 진행되었음에도 「구입 처리 완료」를 진행해도 앱 내에 반영되지 않는 경우, 아래 「1:1 문의하기」를 통해 문의하여 주십시오.

구입이 진행되지 않았을 경우에는, 인터넷 접속 환경, 지불 방법에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 안정된 인터넷 회선을 사용하거나 「App Store」 혹은 「Google Play」에 문의하여 주십시오.