Q. "Pokémon GO" 는 어떤 앱입니까?
"Pokémon GO" 는 위치 정보를 활용하여 현실 세계를 무대로 하여 포켓몬을 잡거나 배틀을 하는 등의 체험을 할 수 있는 게임입니다. 플레이어는 스마트폰으로 실제 야외로 나가서 포켓몬을 찾거나 다양한 장소를 방문하며 즐길 수 있습니다.
Q. "Pokémon GO" 는 스마트폰(피처폰)이 아니어도 사용할 수 있나요?
아니요. 플레이할 수 없습니다. "Pokémon GO" 는 대응 환경 및 대응 OS를 충족하는 스마트폰으로만 즐길 수 있는 앱입니다.
Q. "Pokémon GO" 는 닌텐도 3DS 시리즈 본체로 플레이할 수 있나요?
Q. "Pokémon GO" 를 플레이할 수 있는 대응 환경/OS는?
Q. "Pokémon GO" 는 무료로 플레이할 수 있나요?
Q. "Pokémon GO" 는 어린이도 즐길 수 있습니까?
"Pokémon GO" 는 야외를 걸으며 포켓몬이 서식하고 있는 장소를 찾거나 「포켓스톱」이라고 불리는 현실 세계 특정 장소에 가까이 가서 게임 내 사용하는 몬스터볼이나 포켓몬알 등을 입수할 수 있는 게임입니다.
그러므로 어린이들이 플레이할 때는 반드시 보호자와 함께 항상 주위를 주의하면서 플레이할 것을 부탁드립니다.
Q. "Pokémon GO" 의 안전 대책에 대하여 알려주세요.
"Pokémon GO" 는, 어린이에서 성인까지 안전하게 플레이할 수 있도록 지켜야 할 룰을 「Pokémon GO 트레이너 가이드라인」이나 「Pokémon GO 서비스 이용 약관」에 명기하고 그 외에도 게임 시스템에도 안전을 고려한 다음과 같은 사양을 도입하고 있습니다.
●앱 인스톨 후 처음 기동할 때 이용 약관과 주의 환기 화면을 표시하고 동의하지 않으면 게임을 진행할 수 없게 하였습니다.
●앱을 기동할 때에도 매회 반드시 주위를 잘 살피고 즐길 수 있도록 전체 화면 표시로 주의 환기를 하고 동의하지 않으면 게임이 시작되지 않게 하였습니다.
●포켓몬을 발견하면 단말이 진동하므로 걷거나 단말의 화면을 계속 볼 필요가 없습니다.
●자동차 운전 중 등에 플레이를 하지 않게 하기 위해 일정 스피드 이상에서는 포켓몬을 잡을 수 없게 되어 있습니다.
●포켓몬은 발견한 장소에서 멈춰서 잡을 수 있습니다. 포켓몬을 발견했다면 달리거나 하지 말고 그 장소에서 침착하게 잡아 주십시오.
●이용 약관이나 가이드 라인을 위반한 유저에 대해서는 패널티가 발생합니다. 패널티에는 경고나 일시적인 게임 이용 정지, 계정 삭제 등이 있습니다.
이 게임은 야외로 나가 즐기는 게임입니다. 날씨나 주위 사람들 등, 주위의 상황에 충분히 고려하여 플레이할 수 있도록 플레이어 여러분에게 룰, 매너 등의 주지에 최선을 다하고 있습니다.
※한 여름에는 기온의 변화나 일사병 등에 주의하여 주십시오.
Pokémon GO 트레이너 가이드라인
Q. "Pokémon GO" 에 대한 서포트 정보(게임 시작하는 방법이나 플레이 하는 방법)나 문의(포켓스톱 문제 보고)는 어디에서 확인 할 수 있나요?
Q. "Pokémon GO" 를 시작하기 전에 필요한 것은 없습니까?
"Pokémon GO" 를 시작하려면 대응 환경을 충족한 스마트폰과 Google 계정의 취득이 필요합니다.
다운로드하고 처음에 앱을 기동하면 생년월일의 입력 화면이 표시되므로 생년월일을 입력한 후 Google 계정을 선택한 후, 로그인하여 주십시오. 다음부터 앱을 기동할 때는 이전에 로그인한 계정으로 기동합니다.
Q. Google계정이란 Gmail의 주소인가요?
Q. Google 계정을 취득하지 않으면 "Pokémon GO" 를 시작할 수 없나요?
Q. "Pokémon GO" 를 다운로드 하고 처음에 앱을 기동하여 생년월일을 입력하면 Google 계정의 아이콘이 표시되지 않고 「포켓몬 트레이너 클럽」의 아이콘만 표시됩니다만 Google 계정 선택 또는 취득은 할 수 없나요?
앱 기동 후, 생년월일 입력으로 14세 미만이라고 판정된 경우 Google 계정 선택 또는 취득할 수 없습니다.
그래서 14세 미만의 분이 "Pokémon GO" 를 플레이하기 위해서는 우선 보호자의 「포켓몬 트레이너 클럽 계정」(이하 PTC 계정)을 취득한 후 보호자님의 PTC 계정에 연동되는 형태로 자제분의 PTC 계정을 등록할 필요가 있습니다.
현재, "Pokémon GO" 는 만14세 이상인 분만 이용할 수 있습니다. 빠른 시일 내에 만 14세 미만 이용자분들도 이용할 수 있도록 준비하도록 하겠습니다.
Q. 「포켓몬 트레이너 클럽 계정」(이하, 「PTC 계정」)이란 뭔가요?
포켓몬코리아 관계사로 미국 워싱턴주와 영국 런던에 사무소를 두고 있는 The Pokémon Company International이 관리・운용하고 있는 「pokemon.com」에서 이용가능한 계정 서비스입니다.
한국 유저에 대해서는 "Pokémon GO" 의 서비스만 이용 가능합니다. The Pokémon Company International이 동사의 공식 홈페이지에서 한국 이외의 국가나 지역에서 제공하고 있는 다양한 서비스는 이용할 수 없습니다.
Q. 왜 14세 미만이면 PTC 계정의 취득이 필요합니까? 보호자가 먼저 등록해야 하는 등 다소 절차가 복잡합니다.
"Pokémon GO" 는 야외에서 포켓몬을 잡거나 「포켓스톱」이라고 불리는 현실 세계의 특정 장소에 가까이 가면 게임 내에서 사용하는 몬스터볼이나 포켓몬알 등을 입수할 수 있는 앱입니다.
그렇기 때문에 앱을 즐길 때는 항상 주위를 주의하면서 안전하게 플레이할 필요가 있습니다.
이런 점에서 Google 계정을 취득 할 수 없는 14세 미만의 플레이어 분들에게는 사전에 보호자의 양해를 받기 위하여 PTC 계정의 취득을 부탁드리고 있습니다.
또한 자제분의 계정을 등록하시는 보호자분의 연령은 만19세 이상으로 제한하고 있으므로 양해를 부탁드립니다.
현재, "Pokémon GO" 는 만14세 이상인 분만 이용할 수 있습니다. 빠른 시일 내에 만 14세 미만 이용자분들도 이용할 수 있도록 준비하도록 하겠습니다.
Q. 어린이의 계정을 취득・등록할 수 있는 보호자의 연령은 제한이 있습니까?
Q. 보호자가 PTC 계정을 취득하여 어린이의 PTC 계정을 등록할 경우 보호자와 동일한 메일 주소라도 등록은 가능한가요?
Q. 부부가 각각 다른 PTC 계정을 취득한 경우 동일한 메일 주소를 사용하여 각각 계정을 취득할 수 있습니까?
Q. PTC 계정을 취득하기 위해 유저 이름, 패스워드, 메일 주소를 입력하여도 그 후 메일 주소를 유효화하는 시스템 메일이 도착하지 않았습니다.
■ PC 메일 주소를 사용하고 있는 경우:
사용하시는 메일 서비스, 메일 소프트웨어, 바이러스 대응 소프트웨어 등의 설정에 따라 「스팸 메일」로 인식되어 메일이 도착하지 않는 경우가 있습니다.
이 경우에는 「스팸 메일」등을 확인하거나 이용하시는 서비스 소프트웨어 설정을 확인하여 주십시오.
(hanmail.net / daum.net 등 일부 메일 계정은 정상적으로 사용하실 수 없사오니 다른 서비스의 이메일 주소를 이용하여 주십시오)
Q. 「PTC 계정」의 유저 이름을 잊어버렸습니다.
Q. 「PTC 계정」의 패스워드를 잊어버렸습니다.
현재, 서비스 준비중입니다.
Q. 「유효화한 계정을 이용하여 주십시오」라고 표시되며 로그인되지 않습니다.
현재, 서비스 준비중입니다.
Q. 상기 자주 있는 질문을 확인해도 「포켓몬 트레이너 계정」에 관한 문제가 해결되지 않을 때는?
현재, "Pokémon GO" 는 만14세 이상인 분만 이용할 수 있습니다. 빠른 시일 내에 만 14세 미만 이용자분들도 이용할 수 있도록 준비하도록 하겠습니다.