과금(다이아), 결제 및 프리미엄 패스에 대하여
프리미엄 패스를 구입하는 스토어를 변경하고 싶어요(AppStore에서 Google Play로, 혹은 그 반대).
우선 프리미엄 패스를 해지한 뒤, 프리미엄 패스가 노멀 패스로 변경된 다음에 다시 구입을 진행해 주십시오. 단, 지속 기간이 리셋됩니다.
FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오
1:1 문의하기
· 현재 관련 문의가 많아 답변에 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 순차적으로 답변 드릴 예정이니 양해 부탁 드립니다.
· 도메인 지정 수신을 이용하고 계신 경우, 당사에서 보내는 메일(@pokemonkorea.co.kr)을
수신할 수 있도록 도메인 지정 해제를 설정을 해 주십시오.
· 오류 내용에 대해 보고나 의견에 대해서는 원칙적으로 회신하지 않는 점 양해 부탁 드립니다.