이상 현상에 대하여
【스마트폰 버전】앱이 갑자기 종료됩니다.
이용 중이신 환경이 원인일 가능성이 있습니다.
아래의 각 항목을 확인해 주십시오.
■단말기의 메모리가 부족하지 않은지
동시에 다수의 앱을 실행하고 있는 경우에는 일단 모든 앱을 종료한 상태에서 다시 앱을 실행해 주십시오. 증상이 지속된다면 단말기 재시작 등을 시도해 주십시오.
FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오
1:1 문의하기
· 현재 관련 문의가 많아 답변에 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 순차적으로 답변 드릴 예정이니 양해 부탁 드립니다.
· 도메인 지정 수신을 이용하고 계신 경우, 당사에서 보내는 메일(@pokemonkorea.co.kr)을
수신할 수 있도록 도메인 지정 해제를 설정을 해 주십시오.
· 오류 내용에 대해 보고나 의견에 대해서는 원칙적으로 회신하지 않는 점 양해 부탁 드립니다.