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이상 현상에 대하여

【스마트폰 버전】타이틀 화면에서 에러가 발생해서 진행할 수가 없어요.

수정일 2026년 02월 25일

앱의 버전이 오래되었을 가능성이 있습니다.

스토어에서 최신 버전으로 업데이트를 진행한 뒤, 다시 게임 앱을 실행해 주십시오.

또한 통신 환경이 불안정한 경우에도 에러 메세지가 표시되는 경우가 있습니다.

Wi-Fi나 전파 상황이 좋은 환경에서 다시 게임 앱을 실행해 주십시오.

또한 위 방법으로도 해결되지 않는 경우에는 에러 코드가 표시된 화면을 스크린샷 등으로 촬영하여

아래 1:1 문의하기 버튼을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오

1:1 문의하기

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