Q. 포켓몬 타운이란?
Pokémon Town 2025와 METAMONG PROJECT의 일환으로,
포켓몬 전시, 체험 등 최초로 대규모의 콘텐츠를 잠실 일대에서 선보이는 이벤트입니다.
콘텐츠 별로 운영 기간 및 시간이 다르니, 자세한 정보는 추후 업데이트 될 예정입니다.
Q. 장소는 어디인가요?
잠실 롯데월드몰, 롯데월드타워, 롯데백화점 잠실점 일대입니다.
Q. 입장제한이 있나요? 관람은 무료인가요?
일부 프로그램을 제외하고 연령 무관, 남녀노소 누구나 참여 가능하며, 대부분의 콘텐츠를 무료로 관람, 체험하실 수 있습니다.
추후 업데이트 될 내용을 참고 부탁드립니다.
Q. 주의 사항이 있나요?
안전을 위해 고객님들의 동시입장 인원 제한을 두고 있습니다. 많은 분들이 안전하게 즐기실 수 있도록 배려 부탁드립니다.
또한, 각 장소에 설치된 조형물 등에 올라타거나 만지는 등 안전사고가 일어나지 않도록 각별한 주의 부탁드립니다.
Q. 기간과 운영 시간은 어떻게 되나요?
4/25(금) ~ 5/18(일) 10시 30분부터 ~22시까지 운영되며, 기상 상황 및 백화점 사정에 따라 운영시간이 변동될 수 있습니다.
Q. 장소는 어디인가요?
잠실 롯데월드파크 잔디광장입니다.
Q. 입장 및 체험은 무료인가요?
행사 기간 내 야외 월드파크의 모든 포토존과 체험 부스는 무료로 운영됩니다.
Q. 참여 연령은 어떻게 되나요?
연령과 관계없이 모두 입장 가능합니다. 어린 아이를 동반하는 경우 부모님의 각별한 유의 부탁드립니다.
Q. 입장은 따로 사전 예약을 받나요?
입장은 따로 사전 예약을 받지 않으며, 원활한 운영을 위해 현장 상황에 따라 대기가 발생할 수 있습니다.
여러분들의 안전을 위해서 운영 스텝의 안내에 따라 주시 길 바랍니다.
Q. 체험 프로그램은 여러 번 참여할 수 있나요?
다른 고객님들의 원활한 참여를 위해 1인 1회 참여 가능하며, 현장 상황에 따라 체험이 조기 종료될 수 있습니다.
Q. 추가 문의는 어디로 하면 될까요?
야외 월드파크 내에 설치된 종합안내소에서 현장 문의가 가능하며,
그 외 기타 문의 사항은 포켓몬코리아 webmaster@pokemonkorea.co.kr 메일로 부탁드립니다.
Q. 운영 기간은 어떻게 되나요?
4월 25일 (금) ~ 5월 18일 (일)까지 운영되며, 운영 시간은 추후 공지될 예정입니다.
Q. 사진 촬영을 자유롭게 할 수 있나요?
사진 촬영은 자유롭게 가능합니다.
하지만 다른 고객 분들의 시야를 방해하거나 다른 고객들의 관람에 불편을 주는 행동은 제재가 가해질 수 있습니다.
Q. 주의 사항
많은 분들이 안전하고 편안하게 관람할 수 있도록 펜스 안쪽으로 들어가지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
또한, 여러분들의 안전을 위해서 운영 스텝의 안내에 따라 주시길 바랍니다.
Q. 날씨에 따라 전시가 취소될 수도 있나요?
여러분들의 안전을 위하여 강우, 강풍, 미세먼지 농도 등 기상 상황에 따라 전시가 취소될 수 있으니, 양해 부탁드립니다.
전시와 관련된 정보는 포켓몬코리아 공식 인스타그램에서 공지될 예정입니다.
Q. ‘메타몽의 타임캡슐’ 기간과 운영 시간은 어떻게 되나요?
4/25(금) ~ 5/19(월) 10시 30분 ~22시까지 운영되며 백화점 사정에 따라 휴무 및 변동 가능성이 있습니다.
https://www.lwt.co.kr/main/main.do
Q. ‘메타몽의 타임캡슐’ 위치는 어디인가요?
Q. 입장 방법은 어떻게 될까요?
온라인 사전 예약은 진행하지 않으며, 현장에 방문하여 입장 등록을 해 주셔야 야합니다.
오픈 전 오전 9시부터 10시 20분까지는 롯데월드몰 1층 12번 게이트 앞에서,
10시 20분 이후부터 오후 9시까지는 1층 아트리움 메타몽의 타임캡슐 입구에서 등록 가능합니다.
입장 등록은 접수하신 당일에만 유효하며, (ex. 4월 25일 등록할 경우, 4월 25일에만 입장 가능) 등록을 완료하더라도 운영 상황에 따라 당일 입장이 불가할 수 있습니다.
Q. 입장 예약 시, 동반 인원의 제한이 있나요?
휴대폰 번호 1개당 최대 4명까지 입장 가능합니다.
Q. 판매되는 상품을 미리 알 수 있을까요?
포켓몬코리아 공식 SNS (인스타그램 및 포켓몬 스토어 온라인 X) 를 통해 대표 상품을 확인하실 수 있습니다.
각 상품별 판매 기간이 함께 안내되고 있으니, 방문 시 참고 부탁드립니다.
Q. 기간과 운영 시간은 어떻게 되나요?
4/25(금) ~ 5/18(월)까지 운영됩니다.
평일 10:00~20:00, 주말 및 공휴일 10:00~10:30
*현장 상황에 따라 운영 시간이 다소 변경될 수 있습니다.
Q. 입장 선물이 있나요?
「포켓몬 카드 게임 Pocket」 앱을 다운로드하신 고객분들에게는 피카츄 일러스트 및 「포켓몬 카드 게임 Pocket」 로고가 들어간 스티커를 증정합니다. (1인 1회 증정)
Q. 체험 이벤트는 한 번만 참여할 수 있나요?
체험 이벤트는 중복 참여 가능하오나 이벤트 경품 증정은 1인 1회만 가능합니다.
Q. 입장 및 체험을 위한 사전 예약이 필요한가요?
별도 사전 예약은 받지 않으며, 자유롭게 참여 가능합니다.
Q. 기간과 운영 시간은 어떻게 되나요?
4/25(금) ~ 5/18(일)까지 운영됩니다.
평일 10:00~20:00, 주말 및 공휴일 10:00~20:30
*백화점 사정에 따라 휴무 및 변동 가능성 있습니다.
Q. 판매상품은 추후 재입고되나요?
품절된 상품은 신속히 재입고할 예정이나 일부 상품은 재입고가 어려울 수도 있습니다.
Q. 증정품이 있나요?
카드샵 안에서 진행되는 미니게임에 참여해 주시면 소정의 경품이 증정됩니다.
Q. 카드 상품과 관련된 불량품 교환 및 환불 문의는 어디로 하면 되나요?
카드샵 현장에 방문해 주시면 교환 응대가 가능하며, 현장 방문이 어려운 경우에는 포켓몬코리아 고객센터로 연락 부탁드립니다.
전화 : 1588-4273 (평일 15:00~18:00) / 이메일 : webmaster@pokemonkorea.co.kr