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기타 곤란한 경우

수면 계측 중에 스마트폰이 뜨거워집니다.

충전 중에 수면 계측을 하는 경우, 스마트폰이 뜨거워질 수 있습니다.


충분히 충전한 상태로 충전 케이블을 제거하고 수면 계측을 진행해 주십시오.


또한 스마트폰의 상태나 다른 앱의 사용 상황 등에 따라 수면 계측 중에 스마트폰의 전원이 꺼질 수 있습니다.

전원이 꺼진 경우, 90분 이상 계측되었으면 전원이 꺼지기 직전까지 계측된 데이터가 보존됩니다.

FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오

1:1 문의하기

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