과금(다이아), 결제 및 프리미엄 패스에 대하여

프리미엄 패스가 다른 단말기에서 사용하고 있는 저장 데이터에 반영되었어요.

어카운트 연동이나 데이터에 대하여

Pokémon Sleep 어카운트 삭제에 대하여

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

Apple 건강 또는 헬스 커넥트의 접근 권한이 허용되어 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(Android)수면 데이터를 Pokémon Sleep으로 불러오기 위한 조건을 만족하고 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(Android)헬스 커넥트에 수면 데이터가 등록되어 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(Android)각 데이터 출처 앱(Samsung Health나 Fitbit)에 수면 데이터가 등록되어 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(iOS)수면 데이터를 Pokémon Sleep으로 불러오기 위한 조건을 만족하고 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(iOS)Apple 건강에 수면 데이터가 등록되어 있나요?

디바이스나 다른 앱과의 연동에 대하여

(iOS)Apple Watch에서 자동으로 수면이 계측되고 있나요?

기타 곤란한 경우

앱이 멈추거나 강제 종료되었습니다.