올바른 코드를 입력했는데 특전을 받을 수 없어요

수정일 2025년 01월 24일

■선물 코드 입력에 성공한 경우

특전은 게임 내 선물함에서 받을 수 있습니다. 이미 특전을 받았는지 선물함의 "수령 이력"에서 확인할 수 있습니다.

또한 선물 코드 입력 후에 반영되기까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 즉시 반영되지 않는 경우에는 잠시 시간을 두고 다시 확인해 주시기 바랍니다.

■선물 코드 입력에 실패한 경우

사용할 수 있는 문자는 아래 문자뿐입니다. 잘못 입력하지 않았는지 확인해 주십시오.

・반각 영어 대문자: A~Z

※단, A(에이)", "E(이)", "I(아이)",  "O(오)", "U(유)", "Z(제트)" 6글자는 제외됩니다.

・반각 숫자: 0~9

또한 올바른 선물 코드를 입력하더라도 아래에 기재된 조건 중 하나에 해당하는 경우에는 특전을 받을 수 없습니다.

・고객님의 저장 데이터에서 그 선물 코드의 수령 상한에 도달한 경우

・그 선물 코드의 사용 횟수 상한에 도달한 경우

・유효 기간 개시 전이거나 이미 종료된 경우