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데이터 및 설정에 대하여

【스마트폰 버전】이어받기를 진행한 후, 이전 단말기에서 구입했던 내용이 반영되지 않습니다.

구입이 완료된 추가 다운로드 콘텐츠의 내용이 반영되지 않은 경우, 아래 순서로 정보 복원을 시도해 주십시오.


■조작 순서

1. 「Pokémon Friends」를 실행합니다.

2. 홈 화면 좌측 상단에서 「숍」 화면을 엽니다.

3. 좌측 하단의 「!」 버튼에서 구입 정보를 복원해 주십시오.


※현재 이용 중인 Apple 계정/Google 계정과 다른 어카운트나 사용 중인 OS와 다른 OS로 이어받은 경우, 과금 정보는 이어받아지지 않습니다.

그 경우, 이어받기 전의 어카운트로 구입한 상품을 이어받기 후의 어카운트로 재구입하지 않는 한 게임을 플레이할 수 없으므로 주의해 주시기 바랍니다.

FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오

1:1 문의하기

· 현재 관련 문의가 많아 답변에 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 순차적으로 답변 드릴 예정이니 양해 부탁 드립니다.
· 도메인 지정 수신을 이용하고 계신 경우, 당사에서 보내는 메일(@pokemonkorea.co.kr)을 수신할 수 있도록 도메인 지정 해제를 설정을 해 주십시오.
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