사용한 적 없는데 에오스 젬이 없어졌어요.
고객님의 조작 이외의 방법으로 에오스 젬이 소비되는 경우는 없습니다.
아래의 조작을 통해 에오스 젬이 소비될 수 있으므로 짐작이 가는 점이 없는지 확인해 주십시오.
・에오스 마트에서 「에오스 티켓」으로 아이템을 구입할 경우, 구입에 필요한 「에오스 티켓」이 부족할 때 부족한 만큼 에오스 젬을 사용하여 구입할 수 있습니다.
・프리미엄 패스 또는 프리미엄 패스 Plus를 구입한 경우 추가 구입을 통해 배틀 패스 레벨을 올릴 수 있습니다.
또한 한번 사용한 에오스 젬은 원래대로 되돌릴 수 없으니 이용 시에 주의해 주시기 바랍니다.
FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오
1:1 문의하기
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