유료 아이템 구입에 대하여
아이가 함부로 과금하지 못하도록 제한할 수 있나요?
앱 내에서 과금을 제한할 수는 없습니다.
한편, 고객님의 연령 등에 관계없이 다이아 구입 개수에는 제한이 있으며 최대 5,000개까지 구입할 수 있습니다.
또한, 「다이아와 교환권」 구입에는 일반적으로 Google Play 또는 App Store 계정의 패스워드가 필요하므로 관리에 주의를 부탁드립니다.
※계정 설정에서 구입 시 패스워드 입력이 생략된 고객님은 패스워드를 입력하는 방식으로 변경하는 것을 권장합니다.
「다이아와 교환권」 구입에는 통신이 필요하므로, 단말기 설정에서 통신을 절단하면 구입할 수 없게 됩니다.
FAQ를 확인하였음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 1:1 문의하기를 이용해 주십시오
1:1 문의하기
· 현재 관련 문의가 많아 답변에 시간이 소요되는 경우가 있습니다. 순차적으로 답변 드릴 예정이니 양해 부탁 드립니다.
· 도메인 지정 수신을 이용하고 계신 경우, 당사에서 보내는 메일(@pokemonkorea.co.kr)을
수신할 수 있도록 도메인 지정 해제를 설정을 해 주십시오.
· 오류 내용에 대해 보고나 의견에 대해서는 원칙적으로 회신하지 않는 점 양해 부탁 드립니다.